Respeto a la privacidad

Aviso de privacidad

 

CONTEXTO:

 

Carver Group Limited entiende que su privacidad es importante para usted y que le preocupa cómo se utilicen sus datos personales. Respetamos y valoramos la privacidad de todos nuestros empleados, clientes y contactos empresariales externos y solo recopilaremos y utilizaremos los datos personales de la manera aquí descrita, y de conformidad con nuestras obligaciones y sus derechos recogidos en las leyes.

 

1. Información acerca de nosotros

Carver Group Limited.

Sociedad registrada en Inglaterra con el número 509127.

Domicilio social: 15 Northgate, Aldridge, Walsall, West Midlands, WS9 8QD.

 

2. ¿Qué abarca este aviso?

Esta Información de privacidad explica cómo utilizamossus datos personales: cómo se recopilan, cómo se mantienen y cómo se procesan. También explica sus derechos conforme a las leyes relativas a sus datos personales.

 

3. ¿Qué son los datos personales?

Los datos personales se definen en el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento de la UE 2016/679) (el "RGPD") como "cualquier información relativa a una persona identificable que pueda ser directa o indirectamente identificada en particular mediante un identificador".

Los datos personales son, en términos sencillos, cualquier información acerca de usted que le permita ser identificado. Los datos personales cubren información obvia como su nombre y datos de contacto, pero también cubren información menos obvia como números de identificación, datos de localización electrónica, y otros identificadores en línea.

Los datos personales que utilizamos se detallan en el párrafo 5, a continuación.

 

4. ¿Cuáles son mis derechos?

En virtud del RGPD, tiene los siguientes derechos, que siempre trabajaremos para defender:

a)            El derecho a ser informado acerca de nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Este Aviso de privacidad debería informarle acerca de todo lo que necesita saber, pero siempre puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información o para hacer cualquier pregunta, usando los datos del Párrafo 11.

b)            El derecho de acceder a los datos personales que conservamos sobre usted. En el Párrafo 10 se describe cómo hacerlo.

c)            El derecho a rectificar sus datos personales si alguno de los datos personales que obran en nuestro poderfuese inexacto o incompleto. Póngase en contacto con nosotrosusando los datos del Párrafo 11 para más información.

d)            El derecho a ser olvidado, es decir, el derecho a pedirnos eliminar o a disponer de otra manera de cualquiera de sus datos personales que obran en nuestro poder. Póngase en contacto con nosotros usando los datos del Párrafo 11 para más información.

e)            El derecho a limitar (es decir, evitar) el tratamiento de sus datos personales.

f)             El derecho a oponerse a nosotros utilizando sus datos personales para un determinado propósito o propósitos.

g)            El derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que puede pedirnos una copia de sus datos personales que obran en nuestro poder para reutilizarlos con otro servicio o negocio en muchos casos.

h)            Derechos relativos a la toma de decisiones automatizadas y perfiles. No utilizamos sus datos personales de esta forma.

Para más información acerca de nuestro uso de sus datos personales o ejercer sus derechos como se describe anteriormente, póngase en contacto con nosotros usando los datos que aparecen en el Párrafo 11.

Puede obtener más información acerca de sus derechos dirigiéndose a la Oficina del Comisionado de Información o a su Oficina de Asesoramiento a los Ciudadanos local.

Si tiene algún motivo de reclamación sobre nuestro uso de sus datos personales, tiene derecho de presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información.

 

5. ¿Qué datos personales se recopilan?

Recopilaremos la siguiente información directamente de usted o de un tercero como Agencias de marketing con las que haya accedido a compartir sus datos:

  • Nombre;
  • Dirección;
  • Dirección de correo electrónico;
  • Número de teléfono;
  • Nombre de la empresa;
  • Cargo/Profesión;
  • Información de pago;

Las agencias de contratación, instituciones financieras y proveedores de salud con quienes usted haya aceptado compartir sus datos en la tramitación de una solicitud de empleo o a quienes se los haya suministrado directamente en una solicitud de empleo o como empleado contratado, también podrán proporcionarnos la siguiente información:

  • Fecha de nacimiento
  • Sexo
  • Información médica
  • Datos de la cuenta bancaria

 

6. ¿Cómo utilizan mis datos personales?

En virtud del RGPD, debemos tener siempre una base legal para el uso de los datos personales. Esto puede deberse a que necesitemos los datos para ejecutar un acuerdo con usted, o porque esté en nuestros intereses comerciales legítimos utilizarlos.

Sus datos personales podrán ser utilizados para uno de los siguientes fines:

  • La creación de una cuenta de cliente y la gestión los productos y servicios que nos compre.
  • El suministro de nuestros productosyservicios a usted. Sus datos personales son necesarios para que podamos celebrar un acuerdo con usted.
  • Personalizar y adaptar nuestros productosyservicios para usted.
  • Comunicarnos con usted. Esto se refiere a responder correos electrónicos o llamadas suyas.
  • Suministrarle informaciónpor correo electrónicoypostal según sus preferencias (podrá cancelar su suscripción o darse de baja en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en la dirección de anterior).
  • Obtener y mantener registros de empleo cuando haya dado su consentimiento para utilizar sus datos personales o firmado un contrato.

Con su permiso o si lo permite la ley, también podremos utilizar sus datos personales para fines de marketing, que podrán incluir ponerse en contacto con usted por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto o correo con información, noticias y ofertas sobre nuestrosproductos y servicios.

Visitantes de nuestros sitios web

Cuando alguien visita nuestro sitio web (www.biddle.es) utilizamos un servicio de terceros, Google Analytics, para recopilar información de registro estándar de internet y detalles de los patrones de comportamiento del visitante. Hacemos esto para conocer cosas como el número de visitantes a las distintas secciones del sitio, y se realiza de manera que no se identifica a nadie. No hacemos y no permitimos que Google realice ningún intento de averiguar la identidad de las personas que visitan nuestro sitio web. En caso de que quisiéramos recopilar información personalmente identificable a través de nuestro sitio web, seremos muy específicos al respecto. Seremos transparentes cuando recojamos información personal y explicaremos lo que pretendemos hacer con ella.

Uso de "cookies" por Empresa Carver Group

Puede leer más sobre cómo utilizamos las cookies en nuestra página de Cookies.

Motor de búsqueda

La búsqueda en nuestro sitio web está habilitada por MODX. Las consultas y resultados de búsqueda se registran de forma anónima para ayudarnos a mejorar nuestro sitio web y la funcionalidad de búsqueda. Ni Empresa Carver Group ni ningún tercero recopilan datos específicos del usuario.

Boletín electrónico

Utilizamos un proveedor externo, Indigo River, para enviar nuestros boletines electrónicos. Recopilamos estadísticas sobre apertura del correo electrónico y clics utilizando las tecnologías habituales en el sector, incluidos gifs transparentes para ayudarnos a controlar y mejorar nuestro boletín electrónico.

Seguridad y rendimiento

Carver Group empresa utiliza un servicio externo para ayudar a mantener la seguridad y el rendimiento de nuestro sitio web. Para ofrecer este servicio, procesa las direcciones IP de los visitantes al Sitio web Biddle.

Publicidad en Facebook

Podemos ejecutar un anuncio a través de Facebook Ads. El anuncio tiene como objetivo promocionar nuestros productos dentro de un sector relevante. Información acerca de los datos demográficos utilizados

Ubicación

Edad

Sexo

Cargo

Intereses adicionales

 

Publicidad de LinkedIn

Podemos ejecutar un anuncio a través de LinkedIn Ads. El anuncio tiene como objetivo promocionar nuestros productos dentro de un sector relevante. Información acerca de los datos demográficos utilizados

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Cargo

Intereses adicionales

 

Personas que se ponen en contacto con nosotros a través de las redes sociales

Utilizamos un proveedor externo, Hootsuite, para gestionar nuestras interacciones en redes sociales.

Si nos envía un mensaje privado o directo a través de las redes sociales, el mensaje será almacenado por Hootsuite durante tres meses. No será compartido con ninguna otra organización.

Personas que nos presenten una reclamación

Cuando recibamos una reclamación de una persona, crearemos un archivo que contenga los detalles de la reclamación. Normalmente, incluiremos en él la identidad del reclamante, así como de cualquier otra persona que participe en la reclamación.

Solo utilizaremos los datos personales recopilados para procesar la reclamación y para comprobar el nivel de servicio que ofrecemos. Compilamos y publicamos estadísticas que muestran información como el número de reclamaciones que recibimos, pero no en una forma que permita identificar a alguien.

Por lo general, tenemos que revelar la identidad del reclamante a la persona que sea objeto de la reclamación. Esto es inevitable cuando, por ejemplo, cuando se cuestiona la exactitud del registro de una persona. Si un reclamante no quiere que se revele información que lo identifique, trataremos de respetarlo. Sin embargo, es posible que no podamos gestionar alguna reclamación de manera anónima.

Mantendremos los datos personales contenidos en los archivos de reclamación conforme a nuestra política de conservación. Esto significa que la información relativa a una reclamación se conservará durante dos años desde el cierre. Se conservará en un entorno seguro y el acceso a esta se limitará de acuerdo con el principio de "necesidad de saber".

Del mismo modo, cuando nos envíen consultas, solo utilizaremos la información que se nos facilite para tramitar la consulta y cualquier cuestión posterior, así como para comprobar el nivel de servicio que prestamos.

No le enviaremos ningún material de marketing ilegal o spam. Siempre trabajaremos para proteger completamente sus derechos y cumplirnuestras obligaciones en virtud del RGPD y las Regulaciones de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva de la CE) de 2003, y siempre tendrá la oportunidad de darse de baja.

 

7. ¿Durante cuánto tiempo conservarán mis datos personales?

No conservaremos sus datos personales más tiempo del necesario para cumplir los fines descritos en este Aviso de privacidad o para los que se recopilaron en primer lugar sin obtener su consentimiento, salvo que la ley exija o permita un periodo de conservación mayor.

 

8. ¿Cómo y dónde almacenan o transfieren mis datos personales?

Podremos almacenar o transferir algunos o todos sus datos personales en países que no formen parte del Espacio Económico Europeo (el "EEE" está formado por todos los Estados miembros de la UE, más Noruega, Islandia y Liechtenstein), por ejemplo, Canadá. Para cualquier dato personal transferido a un tercero fuera del EEE, tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que sus datos personales sean tratados con la misma seguridad aplicada en el Reino Unido y Europa y bajo el RGPD.

 

9. ¿Comparten mis datos personales?

Podremoscompartir sus datos personales con terceros contratados y otras empresas de nuestro grupo. Esto incluye a las filiales.

Si alguno de sus datos personales fuese requerido por un tercero, tal como se ha descrito anteriormente, tomaremos las medidas necesarias para asegurar que sus datos personales sean gestionados de manera segura y de conformidad con sus derechos, nuestras obligaciones, y las obligaciones del tercero en virtud de la ley.

En algunas circunstancias limitadas, podremos estar legalmente obligados a compartir algunos datos personales, que podrían incluir los suyos, si nos vemosinmersos en procedimientos legales o si tenemos que cumplir obligaciones legales, la orden de un tribunal, o las instrucciones de una autoridad gubernamental.

 

10. ¿Cómo puedo acceder a mis datos personales?

Si desea saber qué datos personales suyos obranen nuestro poder, puede pedirnoslos detalles de dichos datos personales y una copia de los mismos (si se conservan dichos datos personales). Esto se conoce como una "solicitud de acceso del sujeto".

Todas las solicitudes de acceso del sujeto deberán hacerse por escrito y se enviarán a la dirección de correo electrónico o postal indicada en el Párrafo 11.

Normalmente, no se aplicará ninguna solicitud de acceso del sujeto. Si su solicitud fuese "manifiestamente infundada o excesiva" (por ejemplo, si hace solicitudes repetitivas) se le podría cobrar una tarifa para cubrir nuestroscostes administrativos al responder.

Responderemos a su solicitud de acceso del sujeto en un plazo máximo de un mes desde su recepción. Normalmente, nuestroobjetivo será proporcionar una respuesta completa, incluida una copia de sus datos personales en ese momento. No obstante, en algunos casos, particularmente si su solicitud es más compleja, podría necesitarse más tiempo, hasta un máximo de tres meses a partir de la fecha en que recibamossu solicitud. Le mantendremos plenamente informado de nuestrosavances.

 

11. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?

Para ponerse en contacto con nosotrosen relación con cualquier cuestión que afecte a sus datos personales y protección de datos, incluido para realizar una solicitud de acceso del sujeto, utilice los siguientes datos:

Dirección de correo electrónico: contact@carver-group.co.uk

Dirección postal: 15 Northgate, Aldridge, Walsall, West Midlands, WS9 8QD, United Kingdom.

 

12. Cambios a este Aviso de privacidad

Podremosmodificar este Aviso de privacidad ocasionalmente. Esto podría ser necesario, por ejemplo, si la ley cambia, o si cambiamosnuestronegocio de manera que afecte a la protección de datos personales.

Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web.

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